亚马逊成立之后，亚马逊网站的日均访问量得到快速的增长，自1995年12月的2200 次迅速增长至1997年3月的80000 次。回头客的贡献占总销的40%。由此，在1998 年开始快速做大，当年4月收购三家公司.分别是美国,德国的头部网上书店以及主要做视频业务的IMDb，积极拓展图书以外的产品线:同时，把平台服务开放给第三方安家让亚马逊上的商品越来越多，客户可选择性越来越强。
2005年亚马逊在美国正式上线Prime 会员制，在当年的业绩发布会中，会员服务成为最大亮点会员只需每年缴付79美元的会费，即可免费享受无限额的两天到贷服务,而且无最低消费限制。
2006年亚马逊上线FBA服务第三方卖家开始在亚马逊平台进行销售，这项措施对开故平台发展的作用报大，直接为安家解决仓储物流的难题，亚马逊借助这项服务使其开故平台业务进入快速发展的轨道。
2012年亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮励卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。 目前，亚马逊美国，加拿大、德国。美国法国、意大利、西班牙、日本。墨两每、漫大利亚印度、中东等12大海外站点已面向中国要家全面开放，数十万计的中国卖家已入驻。
2015年第一届亚马逊Prime Day。首次举办 Prime day 活动便取得了巨大成功，售出3440万件商品，打破了“黑五”的纪录。随后热度只增不减，2016年，全球订单数增长 60%;2017年，Prime Day 首日亚马逊中国和亚马逊海外购销售额校去年同期均实现近 300% 的增长。
2016年亚马逊第三方卖家收入首次超过自营收入，亚马逊逐渐弱化自营零售商身份，凸显电商平合角色。
2020年受疫情影响消费者转向线上购物，电子商务需求激增，疫情迫使消费者减少外出，线上购物行为明显增多亚马逊无疑成为最大赢家，2020 年第二季度，其总营收达到889亿美元，大幅超越市场预期；净利润为 52.43 亿美元，创下历史单季最高记录。当季网上销售额增长 49%，增速均为去年同期的三倍多，使亚马逊在电子商务领域牢中占据主导地位。
