AMZCM获悉，亚马逊波兰站负责人在公开发言中透露，其生成式AI购物助手Rufus在全球已累计服务约3亿用户，与Rufus产生互动的消费者完成交易的意愿高出约60%。与此同时，亚马逊在波兰上线了视觉搜索工具Amazon Lens，用户可通过图片检索目标商品。该负责人指出，算法正在逐步承担导购职能，但品牌价值与交易安全的重要性并未随之降低。此前已有消费者因AI代理推荐信息不准确而购入与描述不符的商品。波兰市场呈现出明显的本土化偏好特征，50岁以上消费者中有41%在有选择的情况下更倾向于购买本土品牌。对此，亚马逊专门开设了波兰品牌专区，目前已汇聚超过1200个本土品牌。