AMZCM获悉,美国穿搭订阅平台Stitch Fix将AI试穿技术作为提升客单价的重要手段。用户上传一张自拍照,「See it on me」工具即可将推荐搭配效果直观呈现在用户身上,该平台表示此类图片的生成与推送量已超过2200万张。最新季度数据显示,Stitch Fix活跃客户数同比下降1.4%,但每位活跃客户的净收入增长7.8%,整体净收入增幅达4.2%,优于同期基本持平的美国服装鞋履配饰市场表现。AI技术同样应用于后台运营,涵盖向搭配师提供推荐建议、优化履约中心排班及处理常规客服咨询等场景。在客户总量持续收缩的背景下,单客产出能否维持增长态势,将是后续市场关注的核心指标。