DEKRA与Ipsos对1000名德国车主的调查显示，42%的受访者已在线购买过汽车配件，另有11%计划未来购买，意味着超过半数车主已成为或可能成为线上消费者。价格是主要推动力——60%认为线上配件明显更便宜，但仅40%会主动比价。信任度仍是瓶颈：仅36%完全信任网购配件的质量，39%认为其与维修厂配件相当。59%的车主希望维修厂能安装其自购配件并接受额外安装费。这表明价格优势之外，产品质量、可靠性和安装责任仍是关键因素。