AMZCM获悉，近日，Adobe Analytics最新调查显示，英国消费者对AI助手的接受度正在快速提升，尤其是在网购过程中。69%的英国消费者信任AI助手提供的购物信息，表明AI在电商领域的应用正在成为主流。 这项针对2,000名英国消费者的调查发现，76%的受访者认为AI让生活变得更轻松，同样比例的受访者希望生成式AI代理不仅能提供信息，还能代表他们执行任务，包括自动下单。AI助手在购物中的主要用途包括产品研究（46%）、推荐商品（44%）、创建购物清单（38%）、提供礼品灵感（37%）以及寻找最优惠价格（29%）。